Algemene Voorwaarden

Laatste update: 01-01-2025

Artikel 1 - Toepasselijkheid
  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en leveringen van producten en diensten door Fit-Design BV, gevestigd te Eduard Dompasstraat 43, 3570 Alken, ingeschreven bij de Kruispuntbank van Ondernemingen onder nummer BE 0438.177.110.
  2. Door het aangaan van een overeenkomst met Fit-Design BV verklaart de klant zich akkoord met deze algemene voorwaarden.
  3. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen bindend indien deze schriftelijk door beide partijen zijn overeengekomen. Indien de klant eigen algemene voorwaarden hanteert, dienen deze in een afzonderlijke schriftelijke overeenkomst expliciet te worden geaccepteerd door Fit-Design BV.
Artikel 2 - Aanbiedingen en overeenkomsten
  1. Alle aanbiedingen en offertes van Fit-Design BV zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld. Een offerte is geldig gedurende 30 kalenderdagen vanaf de offertedatum, tenzij anders aangegeven.
  2. Een overeenkomst komt tot stand zodra Fit-Design BV een opdracht schriftelijk heeft bevestigd of met de uitvoering daarvan is begonnen.
Artikel 3 - Uitvoering van de overeenkomst
  1. Fit-Design BV zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uitvoeren.
  2. De door Fit-Design BV opgegeven leveringstermijnen zijn indicatief en niet bindend, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen werd. Vertraging in de levering kan in geen geval recht geven op annulering van een bestelling of een schadevergoeding.
  3. Iedere klacht betreffende de levering, van welke aard ook, dient door de klant binnen 8 werkdagen vanaf de levering van de goederen of de begindatum van het presteren van de diensten te worden bekendgemaakt aan Fit-Design BV en dit per aangetekende brief.
  4. De klant dient alle benodigde gegevens en materialen tijdig en correct aan te leveren om een goede uitvoering van de overeenkomst mogelijk te maken. Fit-Design BV is niet aansprakelijk voor vertragingen of schade als gevolg van onjuiste of niet-tijdige aanlevering.
Artikel 4 - Tarieven en betaling
  1. Alle tarieven zijn exclusief btw, tenzij anders is aangegeven.
  2. Betaling dient te geschieden binnen 30 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
  3. Indien overeengekomen, kan Fit-Design een voorschot factureren. Het voorschot dient voldaan te worden voordat met de werkzaamheden wordt gestart. De levertijd begint pas te lopen na ontvangst van het voorschot.
  4. Wanneer het gefactureerde bedrag niet volledig werd betaald door de klant op de vervaldag:
    • Zal van rechtswege en onmiddellijk door de klant een interest verschuldigd zijn, gelijk aan de wettelijke interest conform de wet van 02.08.2022 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties, tot de datum van algehele betaling.
    • Is de klant bij wanbetaling acht (8) kalenderdagen na ingebrekestelling een forfaitaire schadevergoeding van tien procent (10%) van de totale prijs verschuldigd, en dit met een minimum van 250,00 EUR, onverminderd het recht van Fit-Design BV om een hogere schadevergoeding te vorderen indien haar werkelijk geleden schade hoger is.
    • Kan Fit-Design BV haar kosten voor invordering van de openstaande schuld terugvorderen van de klant.
  5. Voormelde vergoedingen worden berekend op de totale prijs van de desbetreffende factuur, inclusief taksen.
  6. Fit-Design BV behoudt zich het recht voor om de (verdere) uitvoering van de bestelling op te schorten in geval van een onbetaalde factuur op de vervaldag.
Artikel 5 - Annulering en opzegging
  1. Annulering / uitstel van een overeenkomst dient schriftelijk te gebeuren. In geval van annulering door de klant is deze de volgende vergoeding verschuldigd:
    • Bij annulering meer dan 30 kalenderdagen voor de afgesproken startdatum: 15% van het totale offertebedrag bij annulering, en 5% bij uitstel.
    • Bij annulering tussen 30 en 14 kalenderdagen voor de startdatum: 30% van het totale offertebedrag bij annulering, en 10% bij uitstel.
    • Bij annulering minder dan 14 kalenderdagen voor de startdatum: 50% van het totale offertebedrag bij annulering, en 25% bij uitstel.
    • Voor specifieke gevallen:
      1. Maandelijkse fees van onbepaalde duur of voor contracten met een looptijd > 3 maanden: Het totale offertebedrag wordt berekend als de afgesproken fee voor drie maanden. De hierboven genoemde percentages worden hierop toegepast.
      2. Overeenkomsten op basis van een uurtarief: Het totale offertebedrag wordt berekend als het gebudgetteerde aantal uren voor drie maanden. De hierboven genoemde percentages worden hierop toegepast.
  2. Bij uitstel van een overeenkomst geldt een maximale uitsteltermijn van 6 maanden. Na deze periode wordt het uitstel beschouwd als een annulering, en wordt een nieuwe overeenkomst opgesteld. Voor uitstel wordt het offertebedrag geïndexeerd volgens de op dat moment geldende tarieven.
  3. Fit-Design behoudt zich het recht voor om af te wijken van de genoemde percentages in geval van uitzonderlijke omstandigheden, steeds in overleg met de klant.
  4. Wijzigingen in de overeenkomst, op verzoek van de klant, worden slechts uitgevoerd na schriftelijke bevestiging door Fit-Design en kunnen leiden tot meerkosten, die aan de klant worden doorberekend en wijzigingen in oplevertermijn.
  5. Indien de klant de overeenkomst annuleert na aanvang van de uitvoering, blijft het volledige offertebedrag verschuldigd. Voor maandelijkse fees van onbepaalde duur geldt in dit geval dat het totaalbedrag wordt berekend als de afgesproken fee voor zes maanden. Bij overeenkomsten op basis van een uurtarief wordt het totaalbedrag berekend als het gebudgetteerde aantal uren voor zes maanden.
Artikel 6 - Aansprakelijkheid
  1. Fit-Design BV is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het directe gevolg is van opzet of grove nalatigheid van Fit-Design BV.
  2. De aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat door de verzekeraar van Fit-Design BV wordt uitgekeerd.
  3. Fit-Design BV is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst of verlies van gegevens.
  4. Indien Fit-Design BV in overleg met de klant besluit een onderaannemer in te schakelen, is Fit-Design BV niet verantwoordelijk voor eventuele schade veroorzaakt door deze onderaannemer, tenzij deze schade het directe gevolg is van een fout of nalatigheid van Fit-Design BV zelf.
Artikel 7 – Overmacht
  1. In geval van overmacht heeft Fit-Design het recht om de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of te beëindigen zonder enige verplichting tot schadevergoeding.
Artikel 8 - Intellectueel eigendom
  1. Alle door Fit-Design BV ontwikkelde materialen, concepten, ontwerpen en andere intellectuele eigendomsrechten blijven eigendom van Fit-Design BV, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
  2. Het is de klant niet toegestaan om deze materialen zonder schriftelijke toestemming van Fit-Design BV te kopiëren, openbaar te maken of te gebruiken voor andere doeleinden dan overeengekomen.
Artikel 9 - Geheimhouding
  1. Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar verkrijgen.
  2. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.
Artikel 10 - Toepasselijk recht en geschillen
  1. Op alle overeenkomsten met Fit-Design BV is uitsluitend Belgisch recht van toepassing.
  2. Geschillen voortvloeiend uit of samenhangend met de overeenkomst zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het gerechtelijk arrondissement Limburg, afdeling Tongeren.
Artikel 11 - Privacy en Gegevensbescherming
  1. De klant erkent en gaat akkoord dat Fit-Design BV persoonsgegevens (zoals naam, adres, locatiegegevens, e-mailadres, telefoonnummer, enzovoort) van de klant, diens medewerkers en/of andere betrokkenen ontvangt en verwerkt in het kader van de uitvoering van de overeenkomst.
  2. Fit-Design BV verwerkt deze gegevens in overeenstemming met haar privacybeleid, de geldende nationale regelgeving en Verordening (EU) 2016/679 (GDPR). Het privacybeleid van Fit-Design BV is beschikbaar op verzoek.
  3. De door Fit-Design BV verzamelde persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van de overeenkomst, het onderhouden van de klantrelatie en andere doelen waarvoor de klant expliciet toestemming heeft verleend.
  4. Fit-Design BV verbindt zich ertoe passende technische en organisatorische maatregelen te nemen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies of enige vorm van onrechtmatige verwerking.
  5. De klant heeft het recht om zijn/haar persoonsgegevens in te zien, te corrigeren, te laten verwijderen, of bezwaar te maken tegen de verwerking ervan. Verzoeken kunnen schriftelijk worden gericht aan Fit-Design BV via celine@fit-design.be.
Artikel 12 - Wijziging van voorwaarden
  1. Fit-Design BV behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.
  2. Wijzigingen worden schriftelijk aan de klant medegedeeld en treden 14 dagen na bekendmaking in werking, tenzij anders vermeld.

Voor vragen of opmerkingen over deze algemene voorwaarden kunt u contact opnemen met Fit-Design BV via celine@fit-design.be.