Lean-trajecten die structuur brengen in je werking

We starten met een online bevraging bij het voltallige team, aangevuld met een intakegesprek met de zaakvoerder, manager of COO.

Zo krijgen we zicht op waar de grootste werkdruk zit, welke bottlenecks steeds terugkeren en waar binnen de organisatie de meeste chaos heerst. Die informatie vormt de basis om de volgende stappen doordacht te kiezen.

Via een workshop leert het team met een lean-bril naar processen kijken. We focussen zowel op persoonlijke werkorganisatie als het optimaliseren van processen binnen de organisatie in het algemeen.

In het tweede deel van de workshop bepalen we de prioriteiten voor het verbetertraject op basis van impact en haalbaarheid, zodat we met een duidelijke focus naar de processprints vertrekken.

Analyse en opmaak

We brengen het huidige proces in kaart via leantools (SIPOC/VSM/...), bepalen de verbeterkansen en werken het gewenste proces uit met rollen, verantwoordelijkheden, templates, checklists en mogelijke automatisaties.

Implementatie en borging

Daarna implementeren we de nieuwe werkwijze, trainen we het team en sturen we bij op basis van feedback uit de praktijk. Op het einde leggen we de nieuwe procesflow vast in een duidelijke werkprocedure.

Na het traject draait de verbetercyclus verder. Het team heeft de tools en de manier van denken om zelf procesverbeteringen te blijven signaleren en doorvoeren.

Dat is het doel: een organisatie die niet afhankelijk blijft van externe begeleiding, maar zelf de verbetercultuur in stand houdt.